お客さまのご感想

木村様　大西様へ この度は大変、お世話になりました。無事に工事が完了したとのこと、妹より報告がありました。多くの業者さんに関わっていただいたとのこと、どの方も仕事が丁寧で親切であったこと、要所において、職人さんのこだわりがあり、それも良かったこと、思っていた以上の仕上がりにとても満足しております。
何より、妹一人での対応がとても不安ではありましたが、木村様、大西様には細部にわたりご配慮いただき、本当にありがたく、感謝しております。私としても現地の出来栄えを見たいのは山々ではありますが、コロナ禍で簡単にはかなわず、次回、帰省する時を楽しみにしております。 ご近所さんでも仕事ぶりの評判は良く、さっそくお隣さんがご相談されているとも伺いました。古い家だけにこれからも色々とご相談することがあるかと思いますが、引き続き、よろしくお願いいたします。
急ぎ、メールでの御礼、失礼いたします。

お客さまのご感想

当初より細かな配慮のあるご説明をいただきました。 私の都合で変更になる箇所等もございましたが、快くお引き受けいただき無事御引き渡しいただけました。 まさに長いお付き合いをするには最高のお店だと思います。 また、なにかありました時はお声掛けするかとも思いますが その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初から素晴らしい接客対応でした。 ネットでは見えにくい担当者様の顔が、接客いただくうえで やはり親近感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当店にお声をかけて頂き更に工事も携わる事が出来、本当に嬉しく思います。 最初から、使用したい住設の仕様やどういったイメージにしたいかを具体的に伝えて頂けたうえ、工事前後や工事中も相談をして頂けた事が何よりも嬉しかったです。 行き届かない点も御座いましたかと思いますが、スタッフ一同お客様の新しい生活にふさわしい出来になれるよう考え、チェックをしながらの完成になりました。 これからも末長く当店とお付き合い頂けると有難く思います。 宜しくお願い致します。

■建物のタイプ／戸建住宅　■リフォーム箇所／キッチン、トイレ、洋室、階段　■施工地／函館市　■築年数／30年以上

お客さまのご感想

誠実な対応と丁寧な仕上がりに満足しました。現場の業者さんも工事の進行内容を丁寧に説明してくれましたので安心してお任せできました。事前に会社から近隣の住民に挨拶してくれていたので、苦情も受けることなく、工事の仕上がりを褒めていただきました。昨日の大雨の音も全く室内には響かず、快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

工事内容と価格が標準的だった。説明が分かりやすく、誠実な対応。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。駐車スペースの件でご近所にご迷惑をお掛けしましたが、近くの地主さんにご理解を頂き土地を借りる事が出来まして、工事をスムーズに完了出来ました。ありがとうございました。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。

■建物のタイプ／戸建住宅　■リフォーム箇所／外壁、屋根、窓・サッシ、その他　■施工地／函館市　■築年数／21〜25年

お客さまのご感想

女性の担当者の方の説明がとてもしっかりしていた。任せて大丈夫との信頼感が感じられた。 現場は、男性の店長さんが対応、現場は、函館、依頼者の自分は神奈川なので、電話でやり取りしたので、とてもスピーディーな仕事をしていると電話でも感じられた。 今回、余分に修繕個所が増え金額がオーバーしました。かなりお勉強してくれましたので、何とか速やかに支払いが出来感謝。又、賃貸物件で、新しい入居者が工事中に引っ越しがあり、鍵のことや、ボイラーの使い方まで、作業中の忙しい中でも快く教えてくださりとても助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がしっかりしていて、信頼できると感じられたから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事を任せて頂き、誠にありがとうございました。 工事場所は近いのですが、依頼者様が遠方と言う事あり連絡のやり取りでうまく合わない時もあったかとは思いますが、ご満足いただけて嬉しく思います。 工事前・工事中のご心配事等を詳細に伝えて頂き、私どもも積算、現場共に進めやすくやらせて有難く思いました。 また機会が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。

■建物のタイプ／戸建住宅　■リフォーム箇所／キッチン、その他　■施工地／函館市　■築年数／30年以上